Cómo recibir atención

¿Cómo y cuándo usted puede comenzar a recibir atención bajo Bayou Health?

Tan pronto como usted es elegible para Medicaid o LaCHIP

Tan pronto como usted o los miembros de su familia sean elegibles para recibir Medicaid o LaCHIP, pueden comenzar a recibir servicios de cuidado de salud.

Después de inscribirse en Bayou Health

Después de inscribirse en un plan de Bayou Health, puede llamar a su proveedor personal o PCP para hacer una cita si necesita cuidado de salud. Si tiene preguntas sobre su cuidado, llame a su Plan de salud. Cuando vaya a una cita, lleve su tarjeta de Medicaid y su nueva tarjeta del Plan de salud.

Carta para confirmar que usted está inscrito en un Plan de salud: Después de inscribirse en un Plan de salud, usted recibirá una carta de Bayou Health, si la solicitó, en la que se anotan su Plan de salud y proveedor personal o PCP. En la carta se le indicará cuando podrá comenzar a usar el Plan y a ver a sus médicos.

Si usted no eligió un plan de seguro médico, elegiremos uno para usted y usted recibirá una carta indicándole su plan.

¿Cuándo puede comenzar a usar los servicios de su plan de seguro médico nuevo? Usted puede comenzar a usar los servicios de su plan de seguro médico el primer día del mes después de su inscripción. Por ejemplo, si usted se inscribe en enero, su cobertura comenzará el 1° de febrero. Si se inscribe durante los últimos 3 días del mes, usted tendrá que esperar un mes adicional para comenzar a usar su plan de seguro médico. Por ejemplo, si se inscribe el último día de enero, usted no podrá usar su plan de seguro médico hasta el primer día de marzo. Si tiene alguna pregunta sobre esto, llame a Bayou Health..

Usted también recibirá una carta de su plan de seguro médico, describiendo los servicios del plan. Usted recibirá una tarjeta de identificación para llevar a todas sus consultas médicas. Si tiene alguna pregunta sobre los servicios del plan o sobre los PCP (proveedores personales), llame a su plan.

Atención
administrada

Los planes de seguro médico trabajan para mantenerle saludable. Ofrecen programas de ayuda para la obesidad, el tabaquismo, el asma, la diabetes y otros problemas de salud.

¿Alguna pregunta?

Llame a Bayou Health. ¡Le podemos ayudar!

Número de llamada gratuita:
1-855-BAYOU-4U
(1-855-229-6848)

TTY:
1-855-LAMed4Me
(1-855-526-3346)

Llame de lunes a viernes, de 8AM - 5PM, para hablar con un agente entrenado de Bayou Health.

Llame cualqyuier día o a cualuier hora y use nuestro sistema telefónico automático para elegir, cambiar Planes de salud o escuchar respuestas a preguntas comunes sobre Bayou Health.