Cómo hacer cambios

Cómo cambiar de PCP (proveedor personal)

Usted puede cambiar su proveedor personal si lo necesita. Para cambiar de proveedor personal, llame a su plan de seguro médico.

Cambio de plan

Durante los primeros 90 días: Usted puede cambiar su plan por cualquier motivo durante los 90 días a partir de la fecha indicada en su carta de confirmación de Bayou Health.

  • Llame a Bayou Health y diga que quiere cambiar de plan de seguro médico. Llame al 1-855-BAYOU-4U (1-855-229-6848) o
  • Usted puede cambiar de plan usando la página Inscríbase en internet de este sitio.

Después de los primeros 90 días: Usted puede cambiar por ciertos motivos, como si se muda de domicilio, si su plan cambia servicios que usted necesita o si no puede obtener ciertos servicios de atención que usted necesite. Llame a Bayou Health y pida un formulario de cambio. Usted no puede cambiar de plan en internet si usted cambia por estos motivos.

Después de un año: Usted tendrá un período de 60 días en el que usted puede cambiar de plan, si así lo quiere. Este período de tiempo se llama inscripción abierta.

Quejas

Si usted tiene alguna queja sobre su plan de seguro médico o PCP, llame a su Departamento de servicios al cliente de su plan.

¿Está feliz con su selección?

¡Esperamos que sí! Si desea hacer cambios, llame primero a su plan de seguro médico.

¿Alguna pregunta?

Llame a Bayou Health. ¡Le podemos ayudar!

Número de llamada gratuita:
1-855-BAYOU-4U
(1-855-229-6848)

TTY:
1-855-LAMed4Me
(1-855-526-3346)

Llame de lunes a viernes, de 8AM a 6PM, hora del Centro o hable con un agente capacitado de Bayou Health.

Llame cualquier día a cualquier hora y use nuestro sistema telefónico automático, para inscribirse o encontrar respuestas a preguntas comunes sobre Bayou Health.